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魏女士
女|38岁|未婚|160cm|本科|1年以上
现居西安市|户籍咸阳市|更新于2019-04-12
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 贸易、商务、进出口,互联网、电子商务
- 期望职业
- 国际业务,英语翻译
- 期望地区
- 西安市,咸阳市
- 期望薪水
- 面议
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 2周以内
- 自我评价
- 曾在一家b2c对外网站担任英文客服职务。从一个懵懵懂懂的学生转换成公司的一员，让我认识到自己所承担的责任。作为英文客服，通过跟客户的沟通更多的摸索到客户的心理更好的为客户解决问题。 同时提高了自己的英文水平。极强的自学能力，很强的可塑性，让我很快适应了这份工作并在工作中学到了如何与人沟通及更多关于外贸的专业知识。因为经常接触到客户与产品，对公司电子产品也有些了解。相信在将来的工作中会比较容易入手。期间也遇到了很多问题，在同事的协助跟自己的努力下都迎刃而解了。
教育经历
- 西安外国语大学
- 2006年9月-2011年7月 本科
- 精读，英汉汉英翻译，听力，写作，教育心理学，西教名著，口译等课程
工作经历
- 英文客服
- 2011年4月-2012年4月 炽昂（西安）信息技术有限公司
- 1.审单，通过邮件，站内信,电话,及时聊天工具等回复客户咨询；
2.协同公司各部门，解决客户售前售后疑难问题；
3协同公司外部物流供应商，解决客户订单出货途中的问题；
4.客户订单出货跟踪，错件坏件问题处理；
5.反馈客户期待或者建议给公司各部门，推动各部门进行相应的改善。
